1. Veri Sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, kişisel verileriniz veri sorumlusu sıfatıyla Tutti Global Dış Ticaret Limited Şirketi (“Şirket”) tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenecektir.
2. Kişisel Verilerin İşlenme Amacı
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- Ürün ve hizmetlerin sunulması
- Sipariş süreçlerinin yürütülmesi
- Müşteri ilişkilerinin yönetilmesi
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Pazarlama ve tanıtım faaliyetleri (açık rıza halinde)
- İstatistiksel analizler ve raporlamalar
- Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi
3. İşlenen Kişisel Veriler
İşlenen kişisel veri kategorileri:
- Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası
- İletişim Bilgileri: E-posta, telefon, adres
- Finansal Bilgiler: Ödeme bilgileri, fatura bilgileri
- Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş geçmişi, ürün tercihleri
- Pazarlama Bilgileri: Kampanya tercihleri, çerez verileri
4. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, işleme amaçları doğrultusunda;
- Kargo ve lojistik şirketleri
- Ödeme kuruluşları ve bankalar
- Yasal merciler ve düzenleyici kurumlar
- Tedarikçiler ve iş ortakları
ile paylaşılabilmektedir.
5. Kişisel Veri Toplama Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz, web sitemiz, mobil uygulamamız, çağrı merkezimiz ve fiziksel mağazalarımız aracılığıyla elektronik ve fiziksel ortamda toplanmaktadır.
Kişisel verileriniz KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen:
- Sözleşmenin kurulması veya ifası
- Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi
- Meşru menfaat
- Açık rıza (pazarlama faaliyetleri için)
hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.
6. İlgili Kişinin Hakları
KVKK'nın 11. maddesi kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme
- KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Kişisel verilerinizin düzeltilmesi, silinmesi veya yok edilmesine ilişkin işlemlerin, kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
- Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme
7. Başvuru Yöntemi
Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için kimliğinizi tespit edici belgelerle birlikte talebinizi aşağıdaki yöntemlerden biri ile iletebilirsiniz:
- E-posta: info@merayco.com
- Posta: İlkbahar Mah. Güneypark Küme Evler No: 3 İç Kapı No: 196 Çankaya/Ankara
- KEP: [KEP Adresi]
Başvurunuz en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak yanıtlanacaktır. Ancak, işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.
8. Veri Güvenliği
Şirketimiz, kişisel verilerinizin hukuka aykırı olarak işlenmesini ve erişilmesini önlemek ve kişisel verilerinizin muhafazasını sağlamak amacıyla uygun güvenlik düzeyini temin etmeye yönelik gerekli her türlü teknik ve idari tedbirleri almaktadır.
9. Değişiklikler
Şirketimiz, işbu aydınlatma metnini güncelleyebilir. Güncellemeler web sitemizde yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer.
