Gizlilik Politikası

1. Giriş

Tutti Global Dış Ticaret Limited Şirketi olarak gizliliğinize önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, meraycoshop.com web sitesi (“Site”) üzerinden topladığımız bilgilerin nasıl kullanıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

2. Topladığımız Bilgiler

2.1. Doğrudan Sağladığınız Bilgiler

• Hesap oluştururken: ad, soyad, e-posta, telefon
• Sipariş verirken: teslimat adresi, fatura bilgileri
• İletişim formlarında: mesaj içeriği
• Ürün değerlendirmelerinde: yorum ve puanlama

2.2. Otomatik Toplanan Bilgiler

• IP adresi ve tarayıcı bilgileri
• Cihaz bilgileri (işletim sistemi, ekran boyutu)
• Site kullanım verileri (ziyaret edilen sayfalar, tıklamalar)
• Çerezler ve benzer teknolojiler aracılığıyla toplanan veriler

3. Bilgilerin Kullanımı

Topladığımız bilgileri aşağıdaki amaçlarla kullanıyoruz:

• Siparişlerinizi işlemek ve teslim etmek
• Hesabınızı yönetmek ve güvenliğini sağlamak
• Müşteri desteği sağlamak
• Size özel kampanya ve teklifler sunmak (izniniz dahilinde)
• Site deneyimini iyileştirmek
• Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek

4. Çerez Politikası

4.1. Çerez Nedir?

Çerezler, web sitelerinin bilgisayarınızda veya mobil cihazınızda sakladığı küçük metin dosyalarıdır. Çerezler, siteyi ziyaretinizi hatırlamamıza ve size daha iyi bir deneyim sunmamıza yardımcı olur.

4.2. Kullandığımız Çerez Türleri

4.3. Çerez Tercihleri

Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz. Ancak bu durumda sitenin bazı özellikleri düzgün çalışmayabilir. Zorunlu çerezler siteyi kullanabilmeniz için gereklidir ve devre dışı bırakılamaz.

5. Bilgi Paylaşımı

Bilgilerinizi aşağıdaki durumlar dışında üçüncü taraflarla paylaşmıyoruz:

• Hizmet sağlayıcılar: Kargo, ödeme altyapısı gibi hizmetler için
• Yasal gereklilikler: Mahkeme kararları veya yasal talepler
• İş transferi: Şirket birleşme veya satın alma durumunda
• Onayınızla: Açık izniniz dahilinde

6. Veri Güvenliği

Verilerinizi korumak için aşağıdaki önlemleri alıyoruz:

• SSL şifreleme ile güvenli veri iletimi
• Güvenlik duvarları ve izleme sistemleri
• Düzenli güvenlik denetimleri
• Personel eğitimi ve erişim kontrolü
• Ödeme bilgilerinin tarafımızda saklanmaması (PCI DSS uyumu)

7. Veri Saklama Süresi

Kişisel verilerinizi, toplama amacı için gerekli olan süre boyunca veya yasal yükümlülüklerimiz gerektirdiği sürece saklıyoruz. Sipariş kayıtları yasal düzenlemeler gereği 10 yıl saklanmaktadır.

8. Haklarınız

KVKK kapsamında sahip olduğunuz haklar için KVKK Aydınlatma Metnimizi inceleyebilirsiniz.

9. Çocukların Gizliliği

Sitemiz 18 yaşından küçük bireylere yönelik değildir. Bilerek 18 yaşından küçük bireylerden kişisel bilgi toplamıyoruz.

10. Değişiklikler

Bu gizlilik politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişikliklerde sizi e-posta veya site bildirimi ile bilgilendireceğiz.

11. İletişim

Gizlilik politikamız hakkında sorularınız için:
E-posta: info@merayco.com
Telefon: 0532 287 48 96